--> Cambios en la conducta del consumidor.
--> Cambios en los hàbitos de compra.
--> La opiniòn de los consumidores.
PROCEDIMIENTOS PARA UNA INVESTIGACIÒN DE MERCADO
-->Definir el problema
-->Seleccionar el diseño de la informaciòn
-->Recolecciòn de datos y anàlisis
-->Formular hallasgos
INSTRUMENTOS PARA ANALIZARLAS TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR
--> Las encuestas
--> Focus group
--> Bùsqueda secundaria de informaciòn
--> Cliente incògnito
ESTUDIO DE MERCADO
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